Jednym ze sposobów zbierania informacji jest przegląd telefoniczny. Polega on na rozmowie telefonicznej, w trakcie której przepytywany był respondent.

Oto ich wybrane cechy:

• użycie tego typu wywiadów zachęca osoby ankietowane do odpowiedzi, przyśpiesza tempo odpowiedzi
• przeprowadzane wywiady mogą zwiększać rozumienie pytań przy odpowiadaniu respondentom
• łatwo obliczyć koszt całkowity akcji, zależna od kosztów połączeń lokalnych
• bardzo dobre przy przy dużych narodach
• dobre przy badaniu preferencji respondenta ( np. ktoś może woleć rozmawiać z kobietą, a nie z mężczyzną )
• nie mogą być użyte przy nie dzwiękowych informacjach ( grafiki, prezentacje, smak/zapach )
• nie możliwe do przeprowadzenia w regionach gdzie posiadanie telefonu jest rzadkie ( obszary wiejskie )
• trzy typy przeglądu telefonicznego
• • tradycyjne wywiady telefoniczne
  • z asystą komputera podczas wybierani numeru
  • z asystą komputera podczas przeprowadzania ankiety telefonicznej