Ocena satysfakcji klienta z używania kiosku samoobsłubowego

ankieta

System jest przejrzysty i zrozumiały

Oprawa graficzna jest atrakcyjna wizualnie

Kolorystyka zachęca do używania systemu

Grafika uprzyjemnia używanie systemu

W trosce o zapewnienie najwyższej jakości naszych usług pragniemy poznać Państwa opinię odnośnie samoobsługowego kiosku do składania zamówień w restauracji Burger Master. Zapewniamy, iż dokonana przez Państwa ocena zostanie wykorzystana do podjęcia działań mających na celu spełnienie oczekiwań Państwa i innych klientów. Zapraszamy serdecznie do wypełnienia krótkiego kwestionariusza zawierającego 23 pytania. Czas wypełniania szacuje się na około 3 minuty.

Jakich funkcjonalności brakuje w testowanym systemie?
Co sprawiło Pani/Panu trudności w obsłudze kiosku samoobsługowego?
Co Pani/Panu się nie podoba w pracy systemu?

Powrót do serwisu www.ankietydlaciebie.pl

	TAK	.	.	.	.	NIE
Najczęściej używane funkcje uruchamia się łatwo
System umożliwia szybkie wykonanie zadań
Kiosk znacznie skraca obsługę zamówień

	TAK	.	.	.	.	NIE
Elementy na ekranie są umieszczone w logiczny sposób
Rozmiar elementów na ekranie jest właściwy
Ekran dotykowy jest łatwy w obsłudze

	TAK	.	.	.	.	NIE
Obsługa kiosku nie wymaga nauki
Praca z kioskiem nie sprawia problemów
Zmiana języka nie sprawia problemu
Komponowanie zamówienia jest proste
Łatwo poprawia się popełnione błędy
Nazwy funkcji i oznaczenia są dobrane właściwie

	TAK	.	.	.	.	NIE
System jest przyjazny dla użytkownika
System pracuje zgodnie z oczekiwaniami
Z pewnością skorzystam z kiosku ponownie