ankieta

Kwestionariusz Badania Poziomu Wypalenia Zawodowego

Ankieta ma na celu zbadanie poziomu wypalenia się w pracy konsultanta infolinii. Ankieta ma charakter anonimowy, a jej wyniki zostaną wykorzystane wyłącznie w celach naukowych. Zwracam się z prośbą o udzielanie szczerych odpowiedzi na zadane pytania. Określ za pomocą 6 stopniowej skali w jakim stopniu charakteryzuje Cię dane stwierdzenie, wybierz odpowiedź najbardziej zbliżoną do Twoich odczuć na zadane pytanie. Część stwierdzeń odnosi się do Twojego funkcjonowania zawodowego, a część możesz odnieść do innych aspektów Twojego życia. Proszę abyś dokonując analizy odnosił(a) swoje odczucia do ostatniego półrocza, nawet jeśli kiedyś Twoje uczucia czy podejście do pracy były inne. Dziękuję za rzetelne wypełnienie ankiety i poświęcony czas.

Ankieta została zakończona.

  • Płeć:
    *
    • Kobieta
    • Mężczyzna
  • Wiek:
    *
    • poniżej 20 lat
    • 20-25 lat
    • 25-30 lat
    • 30-35 lat
    • powyżej 35 lat
  • Jak długo pracujesz w tej firmie?
    *
    • mniej niż pół roku
    • 0,5-1 rok
    • 1- 2 lata
    • 2- 3 lata
    • 3-4 lata
    • powyżej 4 lat
  • Czuję się przeciążony/a pracą.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Mam problemy ze snem.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Czuję się pełen/a energii.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Czuję się zmęczony/a gdy rano wstaję do pracy.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Moja praca sprawia, że czuję się emocjonalnie wyczerpany/a.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Pod koniec dnia pracy czuję się wykończony/a.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Często choruję, jestem osłabiony/a.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Często tracę cierpliwość, jestem poirytowany/a.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Stałem/am się bardziej chłodny dla ludzi odkąd tu pracuję.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Bezpośrednia praca z ludźmi jest dla mnie zbyt stresująca.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Nie obchodzą mnie problemy i trudności z jakimi spotykają się klienci/ współpracownicy.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Skutecznie rozwiązuję problemy klientów.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Jest mi obojętne co dzieje się z osobami, z którymi mam kontakt w pracy (współpracownicy/ klienci).
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Przedmiotowo traktuję klientów/współpracowników („szufladkuję ich”).
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Jest mi obojętne co myślą o mnie inni (współpracownicy/ klienci).
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Nie potrafię się skoncentrować na potrzebach i problemach innych, nie słucham co inni do mnie mówią.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Jestem pozytywnie nastawiony/a do osób, z którymi spotykam się w swojej pracy (współpracownicy/ klienci).
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Moja efektywność działania jest niska.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Praca stała się dla mnie obojętna.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Pomimo posiadanej wiedzy merytorycznej czuję się niekompetentny w pracy.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Czuję że moja praca ma głębszy sens.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Mam poczucie, że jestem skuteczny/a w tym co robię.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Jestem przekonany/a, że radzę sobie ze stawianymi przede mną zadaniami.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Nie mam wpływu na to co robię w pracy.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Doświadczam wsparcia ze strony współpracowników i przełożonych.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Czuję się sprawiedliwie traktowany/a i oceniany/a.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Mam dobre relacje z osobami, z którymi stykam się w pracy (współpracownicy/ klienci).
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)
  • Czuję, że już niczego więcej w pracy nie osiągnę, nie widzę dalszej drogi rozwoju.
    *
    • 0- Nigdy
    • 1- Bardzo rzadko (Kilka razy w roku)
    • 2- Rzadko (Raz w miesiącu)
    • 3- Czasami (Kilka razy w miesiącu)
    • 4- Dość często (Raz w tygodniu)
    • 5- Bardzo często (Codziennie)

Ankieta została zakończona.

Powrót do serwisu www.ankietydlaciebie.pl