ankiety

Działania marketingowe w branżach energetycznych

Poniższa ankieta jest częścią badań, które zostaną wykorzystane w pracy magisterskiej na temat działań marketingowych w branżach energetycznych. Ankieta jest anonimowa, a jej celem jest zbadanie preferencji konsumentów odnośnie sprzedawców energii elektrycznej.
  • Kto jest Pana(i) sprzedawcą energii elektrycznej?
    *
    • CEZ Trade Polska Sp. z o.o.
    • Centrozap
    • EGL Polska Sp. z o.o.
    • Elbis Sp. Z o.o.
    • Elektrix Sp. z o.o.
    • ENEA S.A.
    • Energa Obrót S.A.
    • EnergiaPro Gigawat sp z.o.o.
    • ENION Energia Sp. z o.o.
    • Fiten S.A.
    • KOPEX S.A.
    • LUMIUS Polska sp. z o.o.
    • PGE Energia
    • PGE LUBZEL S.A.
    • PGE Łódzki Zakład Energetyczny S.A.
    • PGE Rzeszowski Zakład Energetyczny S.A.
    • PGE Zakład Energetyczny Białystok S.A.
    • PGE Zakład Energetyczny Warszawa - Teren S.A.
    • PGE ZE Lódź Teren Obrót Sp. z o.o.
    • PGE ZEORK S.A.
    • PGE ZKE S.A.
    • PKP Energetyka S.A.
    • RWE Stoen S.A.
    • Vattenfall Sales Poland sp. z o.o.
  • Jak ogólnie ocenia Pan(i) współpracę ze swoim sprzedawcą energii elektrycznej?
    *
    • bardzo dobrze
    • dobrze
    • dostatecznie
    • źle
  • Jak często Pan(i) kontaktuje się ze swoim sprzedawcą energii elektrycznej? (1 odp.)
    *
    • raz na tydzień lub częściej
    • raz w miesiącu
    • raz na kwartał
    • raz w roku
    • w ogóle
  • Czy uważa Pan(i), że cena energii elektrycznej Twojego sprzedawcy jest odpowiednia?
    *
    • tak
    • nie, powinna być wyższa
    • nie, powinna być niższa
  • Czy ma Pan(i) świadomość, na co są przeznaczone pieniądze ze sprzedaży energii elektrycznej?
    *
    • tak
    • nie
  • Czy odwiedził(a) Pan(i) stronę internetową swojego sprzedawcy energii elektrycznej?
    *
    • tak
    • nie
  • Jeśli tak, to jak Pan(i) ocenia jej przejrzystość i estetykę w skali 1-5 (gdzie 1 źle, 5 bardzo dobrze).
    *
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • nie dotyczy
  • Jak Pan(i) ocenia logo swojego sprzedawcy energii elektrycznej na stronie internetowej (tj. oryginalność, trafność, kolorystyka) w skali 1-5 (gdzie 1
    *
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5
    • nie dotyczy
  • Czy zastanawiał(a) się Pan(i) nad zmianą swojego sprzedawcy energii elektrycznej?
    *
    • tak
    • nie
  • Czy uważa Pan(i), że sprzedawcy energii elektrycznej powinni się promować?
    *
    • tak
    • nie
  • Co Pan(i) chciałby/chciałaby) zobaczyć w promocji sprzedawcy energii elektrycznej?(1 odp.)
    *
    • ekologiczną energię
    • inwestycje firmy
    • pracę pracowników firmy
    • informacje dotyczące oferty
  • Proszę określić ważność powodów decydujących o wyborze sprzedawcy energii elektrycznej? (Dla każdej z wymienionych grup proszę zaznaczyć „X” przy wybr
    *
    bardzo istotne istotne mało istotne nieistotne
    Lokalizacja Biura Obsługi Klienta (BOK)
    Cena sprzedaży energii elektrycznej
    Łatwy dostęp do informacji
    Zaangażowanie społeczne firmy
    Aranżacja wnętrza BOK (kolorystka, oświetlenie, układ, wyposażenie)
    Pracownicy (zaangażowanie, życzliwość, pomoc, kompetencje)
    „Kącik” dla dziecka w BOK
    Wolontariat pracowniczy prowadzony przez firmę
    Godziny otwarcia/zamknięcia BOK
    Działania promocyjne (zniżki, nagrody, prezenty)
    Ochrona środowiska przez firmę
    Parking (przy BOK)
    Reklama
    Jakość oferowanych usług
    Wygląd zewnętrzny placówki BOK
  • Skąd czerpie Pan/Pani informacje o aktualnej ofercie sprzedawcy energii elektrycznej? (1odp.)
    *
    • reklama telewizyjna
    • reklama w prasie
    • strona WWW
    • materiały pisemne, ulotki, foldery, cenniki
    • wpisy w katalogach targowych
    • oferty pisemne
    • telemarketing
    • seminaria, sympozja, szkolenia
    • kontakt bezpośredni
    • radio
  • Jaka dziedzina sportu powinna być sponsorowana przez sprzedawcę energii elektrycznej?(1 odp.)
    *
    • siatkówka
    • żużel
    • piłka nożna
    • koszykówka
    • rajdy samochodowe
    • skoki narciarskie
    • Lekkoatletyka
    • pływanie
    • tenis
    • sztuki walki
    • żeglarstwo
  • Płeć
    *
    • mężczyzna
    • kobieta
  • Wiek
    *
    • 18-30 lat
    • 31-40 lat
    • 41-50 lat
    • powyżej 51 lat
  • Wykształcenie
    *
    • Podstawowe
    • Zawodowe
    • Średnie
    • Wyższe
  • Miejsce zamieszkania
    *
    • Wieś
    • Miasto
Powrót do serwisu www.ankietydlaciebie.pl