ankieta
Karty kredytowe
Poniższa ankieta służy tylko i wyłącznie w celu naukowym. Jej wyniki będą fundamentem ukończenia pracy mgr z zakresu bankowości elektronicznej. Jest ona przeznaczona wyłącznie dla osób posiadających kartę kredytową. Bardzo proszę o pomoc, ankieta jest krotka, nie zajmie więcej niż 10 minut. Kwestionariusz jest anonimowy.
Ankieta została zakończona.
Jaką nazywa się Bank którego klientem Pan/Pani jest?
*
Proszę wpisać odpowiedź
Gdzie uzyskał/a Pan/Pani kartę kredytową?
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
W banku
Przez pośrednika finansowego (np. w centrum handlowym)
W jaki sposób Pan/Pani uzyskał/a kartę kredytową?
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Na podstawie przeniesienia jej z innego banku
Bank złożył mi ofertę wyrobienia karty kredytowej drogą telefoniczną , elektroniczną
Inny
Jaka to jest karta?
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Jest to karta dla studentów
Jest to karta lojalnościowa,partnerska
Inna ( standartowa, premium)
Czy karta którą Pan/Pani posiada, jest z tego samego banku w którym posiadasz rachunek bankowy? ( Jeśli odpowiedziałeś/aś TAK przejdź do pytania 7)
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak
Nie
Proszę wyjaśnić dlaczego karta kredytowa którą Pan/Pani posiada nie pochodzi z tego samego banku, w którym posiada Pan/Pani rachunek bankowy.
Czy czytał/a Pan/Pani dokładnie umowę o kartę kredytową?
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak, przeczytałem/am ją dokładnie
Zrobiłem/am to pobieżnie
Nie, nie przeczytałem/am jej w ogóle
Czy podpisując umowę o kartę kredytową zapoznał/a się Pan/Pani z regulaminem wydawania i użytkowania karty kredytowej?
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak,przeczytałem/am dokładnie
Zrobiłem/am to pobieżnie
Nie, nie przeczytałem/am
Czy po dokładnym przeczytaniu regulaminu,umowy miał/a Pan/Pani jakieś wątpliwości? (Jesli odpowiedziałeś NIE przejdź do pyt.11)
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak
Nie
Proszę wymienić jakiej natury były te wątpliwości
Czy kiedykolwiek zmieniał/a Pan/Pani limit swojej karty kredytowej?
Tak, na wyższy
Tak, na niższy
Nie
Chciałem/am ale mi go nie przyznano
Nie wiedziałem/am że jest taka możliwość
Czy zdarzyło się Panu/Pani przekroczyć limit karty kredytowej
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak
Nie
Czy podczas dokonywania transakcji chroni Pan/Pani (np. zasłaniając ręką) swój PIN?
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak, zawsze
Trudno powiedzieć
Nie, nie przykładam do tego uwagi.
Czy dokonując wypłaty z bankomatów zwraca Pan/Pani uwagę na stan klawiatury?
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak, zawsze
Trudno powiedzieć
Nie, nie przykładam do tego uwagi
Czy zachowuje Pan/Pani dowody dokonanych transakcji tj. paragony, wydruki z bankomatów do momentu porównania ich z wyciągiem bankowym?
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak, zawsze
Trudno powiedzieć
Nie, nie przykładam do tego uwagi
Czy zdarzyło się Panu/Pani by zestawienie operacji nadesłanych przez bank, różniło się od tych faktycznie przez siebie dokonanych?
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Tak, ale zdarzyło się to incydentalnie
Tak, zdarzyło się to więcej niż 1 raz
Nie, nigdy mnie się to nie zdarzyło
Jaka jest Pana/ Pani preferowana forma kontroli oraz spłaty karty kredytowej?
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
W oddziale banku
Za pomocą bankowości on-line
Spłaty na raty
Inne
Żadna forma, ponieważ tego nie sprawdzam, ani nie kontroluję
Jeśli w pytaniu 17 zaznaczył/a Pan/Pani oddział banku, bądź bankowość on-line, proszę to krótko uzasadnić (wygoda, bezpieczeństwo)
Płeć
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
K
M
Wiek
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
18-26
27-34
35-44
45-54
>55
Ankieta została zakończona.
Powrót do serwisu
www.ankietydlaciebie.pl