ankieta

Badanie satysfakcji użytkowników biblioteki

Szanowna/y/ Pani/e/, Prosimy o wypełnienie krótkiej anonimowej ankiety, której celem jest ocena jakości naszych usług. Jej wyniki pomogą nam lepiej dostosować funkcjonowanie biblioteki do potrzeb użytkowników. Prosimy o szczere odpowiedzi, zgodne z Pani/a odczuciami. Bardzo dziękujemy za poświęcony czas!
  • I. W jakim celu odwiedza Pan/Pani zazwyczaj bibliotekę? Proszę uwzględnić zarówno osobistą obecność w bibliotece, jak i odwiedzanie strony internetowej. (Proszę zaznaczyć wszystkie właściwe odpowiedzi).
    *
    • korzystam z informacji zamieszczonych na witrynie internetowej biblioteki, której dotyczy ankieta
    • korzystam z komputerów i Internetu dostępnych w bibliotece
    • korzystam z urządzeń kopiujących (np. ksero, drukarki, skanera)
    • korzystam z zasobów elektronicznych (katalogi, bazy danych, czasopisma elektroniczne, książki elektroniczne, itp.)
    • korzystam ze zbiorów biblioteki na miejscu
    • poszukuję potrzebnych informacji (związanych np. z nauką, pracą zawodową, życiem codziennym, itp.)
    • spędzam wolny czas
    • uczestniczę w szkoleniach organizowanych przez bibliotekę (dotyczących np. korzystania z biblioteki, obsługi komputerów, finansów, itp.)
    • uczestniczę w wydarzeniach kulturalnych organizowanych przez bibliotekę
    • uczę się / pracuję
    • wypożyczam zbiory do domu (książki, audiobooki, czasopisma i inne)
  • II. Jak Pan/Pani ocenia całość usług bibliotecznych? (wg skali od 1 do 5, gdzie: 1 oznacza „bardzo źle” a 5 oznacza „bardzo dobrze”).
    1 2 3 4 5
    ocena
  • Tutaj wpisz pytanie ...
    1 2 3 4
    warunki lokalowe i czytelność oznakowania w bibliotece
    wyposażenie biblioteki (umeblowanie, dostępność i jakość sprzętu)
    godziny otwarcia
    pracowników biblioteki
    5
    ND
  • Płeć:
    *
    • Kobieta
    • Mężczyzna
  • Wiek:
    *
    • 13-15
    • 16-19
    • 20-24
    • 25-44
    • 45-60
    • powyżej 60 lat
  • Status użytkownika: (proszę zaznaczyć wyłącznie jedną, dominującą możliwość)
    *
    • student
    • doktorant
    • nauczyciel akademicki
    • inne
  • Jak często korzystał Pan/Pani z usług biblioteki?
    *
    • kilka razy w tygodniu
    • kilka razy miesiącu
    • przynajmniej raz w miesiącu
    • rzadziej niż raz w miesiącu
    • przynajmniej raz w roku
    • korzystam sporadycznie (rzadziej niż raz w roku)
Powrót do serwisu www.ankietydlaciebie.pl