ankieta online
Kwestionariusz oceny kiosku samoobsługowego
Kwestionariusz ten służy zbadaniu oceny satysfakcji użytkowników korzystających z kiosku usługowego dla gastronomii. Prosimy o zaznaczenie wybranej odpowiedzi w odpowiedniej kratce.
Na podstawie zadań wykonanych przeze mnie w systemie uważam, że:
NIE
TAK
Łatwo jest rozpocząć złożenie zamówienia
Obsługa systemu jest prosta i możliwa bez nauki
Kiosk w obsłudze jest podobny do znanych mi urządzeń tego typu
System działa bez problemów, nie zawiesza się
NIE
TAK
Elementy sterownicze są dobrze widoczne i czytelne
Etykiety przycisków są zrozumiałe
Elementy sterownicze rozmieszczone są w logicznej kolejności
Przechodzenie między kolejnymi oknami jest łatwe
Klawisze dotykowe są odpowiedniej wielkości i łatwe w nawigacji
NIE
TAK
Użytkownik cały czas ma możliwość kontrolowania zamówienia
W przypadku pomyłki system umożliwia prosty powrót do początku
Możliwość powrotu dostępna jest z każdego ekranu
Komunikaty o błędach pojawiają się w odpowiednich miejscach
Komunikaty o błędach proponują działania korygujące
NIE
TAK
System jest odpowiedni również dla osób starszych i niedowidzących
Opcja zmiany wielkości czcionki jest łatwa w obsłudze
Złożenie zamówienia nie pochłania dużo czasu
Skorzystałabym/skorzystałbym ponownie z kiosku
Co sprawiło Pani/Panu największą trudność w obsłudze kiosku?
Jakie zmiany lub usprawnienia zaproponowałaby Pani/Pan w testowanym systemie?
Wybierz swoją płeć
Kobieta
Mężczyzna
Miejsce zamieszkania
Miasto
Wieś
Zaznacz swój przedział wiekowy
<18
18-30
31-50
51-70
>70
Powrót do serwisu
www.ankietydlaciebie.pl