ankiety online

Nastawienie konsumentów do danych firm kurierskich w Polsce

Przeprowadzenie ankiety ma na celu sprawdzenia zaufania, jakości oraz wydajności usług kurierskich w Polsce.

Ankieta została zakończona.

  • Proszę wybrać płeć
    *
    • Mężczyzna
    • Kobieta
  • Proszę wybrać wiek
    *
    • mniej niż 18 lat
    • 18 - 30 lat
    • 31- 50 lat
    • powyżej 50
  • Jest Pan/Pani osobą
    • Pełnosprawną fizycznie
    • Niepełnosprawną fizycznie
  • Czy korzysta Pan/Pani z usług kurierskich?
    *
    • Tak
    • Nie
  • Jak często Pan/Pani korzysta z usług firm kurierskich?
    *
    • Często
    • Czasami
    • Rzadko
    • Okazyjnie
    • Nigdy
  • Czym się Pan/Pani kieruje podczas wyboru firmy kurierskiej?
    *
    • Ceną
    • Szybkością
    • Wydajnością
    • Opinią innych konsumentów
  • Którą firmę kurierską Pan/Pani wybiera najczęściej?
    *
  • Jak ocenia Pan/Pani poziom obsługi klienta w tej firmie kurierskiej?
    *
    • Wysoki
    • Średni
    • Niski
  • Woli Pan/Pani odbiór osobisty czy w punkcie odbioru?
    *
    • Odbiór osobisty
    • Punkt odbioru
  • Jakie miejsce odbioru Pana/Pani paczki jest najczęstszym wyborem?
    *
    • Odbiór w sklepie
    • Paczkomaty
    • Dostawa do domu
  • Jak ocenia Pan/Pani dostępność oferowanych usług kurierskich?
    *
    • Bardzo dobra
    • Dobra
    • Przyzwoita
    • Słaba
    • Zła
  • Wybiera Pan/Pani najtańszą formę przewozu czy najwygodniejszą?
    • Wybieram najtańszą
    • Wybieram najwygodniejszą
  • Jak Pan/Pani ocenia szybkość dostarczenia paczek?
    *
    • Dostawa następnego dnia
    • 2-3 dni
    • 4 dni
    • powyżej 4 dni
  • Jak ocenia Pan/Pani jakość wykonywanych usług kurierskich?
    *
    • Wysoka jakość
    • Średnia jakość
    • Niska jakość
  • Czy miał Pan/Pani kiedyś problem z firmami kurierskimi? Jeśli tak to jaki?
    *
  • Czy zdarzyło się Panu/Pani otrzymać informacje że mimo pobytu w domu kurier nie dostarczył paczki twierdząc że odbiorcy nie było w miejscu zamieszkania?
    *
    • Tak
    • Nie
  • Co z niżej wymienionych elementów wymaga poprawy w usługach kurierskich?
    *
    Zdecydowanie tak W małym stopniu Nie potrzebuje ulepszenia Nie mam zdania
    Obsługa klienta
    Bezpieczeństwo produktu
    Szybkość dostarczania

Ankieta została zakończona.

Powrót do serwisu www.ankietydlaciebie.pl