ankiety

Sprzedaż Internetowa

Ankieta ta przeprowadzana jest dla potrzeb naukowych pracy magisterskiej pt. „Fenomen organizacji wirtualnych”. Ankieta jest anonimowa. Proszę o rzetelne wypełnienie kwestionariusza. W pytaniach należy zaznaczyć tylko jedną odpowiedź. Chyba, że w pytaniu jest zaznaczone inaczej.

Ankieta została zakończona.

  • Wiek
    *
    • do 16
    • 18-22
    • 23-35
    • 36 i więcej
  • Płeć
    *
    • Mężczyzna
    • Kobieta
  • Typ wykonywanego zawodu
    *
    • wolny zawód
    • praca najemna
    • firma jednoosobowa
    • student
  • Miejsce zamieszkania
    *
    • wieś
    • miasto do 10 tys.mieszkańców
    • miasto od 10-50 tys.mieszkańców
    • miasto od 50-100 tys. mieszkańców
    • miasto powyżej 100 tys.mieszkańców
  • Czy posiada Pan(i) stały dostęp do Internetu?
    *
    • TAK
    • NIE
  • Czy korzysta Pan(i) z Internetu?
    *
    • TAK
    • NIE (proszę przejść do pyt.19)
  • Czy wśród odwiedzanych przez Pana(ią) stron WWW znajdują się sklepy internetowe?
    • TAK
    • NIE (proszę przejść do pyt.19)
  • Czy kiedykolwiek skorzystał(a) Pan(i) z możliwości zakupu towaru/usługi przez Internet?
    • TAK
    • NIE (proszę przejść do pyt.19)
  • Jak często kupuje Pan(i) towary przez Internet?
    • raz w tygodniu
    • kilka razy w tygodniu
    • raz w miesiącu
    • kilka razy w miesiącu
    • raz w roku
    • kilka razy w roku
    • kupiłem(am) raz
    • nie kupuję (proszę przejść do pyt.12)
  • Jakie towary kupuje Pan(i) przez Internet? (można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź)
    • kosmetyki
    • artykuły spożywcze
    • sprzęt RTV
    • sprzęt AGD
    • zabawki lub akcesoria dziecięce
    • książki
    • telefon lub akcesoria
    • biżuteria
    • meble
    • motor, samochód
    • odzież
  • Czy był(a) Pan(i) zadowolony(a) z nabytego produktu w tej formie?
    • TAK
    • NIE
  • Jak często kupuje Pan(i) usługi przez Internet?
    • raz w tygodniu
    • kilka razy w tygodniu
    • raz w miesiącu
    • kilka razy w miesiącu
    • raz w roku
    • kilka razy w roku
    • kupiłem(am) raz
    • nie kupuję(proszę przejść do pyt.15)
  • Jakie usługi zamawiał(a) Pan(i) przez Internet? (można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź)
    • turystyczne
    • usługi bankowe(założenie konta,lokaty,wzięcie kredytu)
    • zlecenie naprawy samochodu lub innego pojazdu
    • wizyta w SPA
  • Czy był(a) Pan(i) zadowolony(a) z zakupionej usługi w tej formie?
    • TAK
    • NIE
  • Czy termin dostawy był zgodny z podawanym przez sprzedawcę?
    • TAK
    • NIE
  • Czy jeżeli korzystał(a) Pan(i) z możliwości zakupu przez Internet pojawiły się kłopoty z zapłatą należności?
    • TAK
    • NIE
  • Z jakich form płatności Pan(i) korzystał? (można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź)
    • tradycyjny przelew bankowy
    • przekaz pocztowy
    • przelew online
    • karta płatnicza
    • płatność SMS
    • płatność za pobraniem
    • PayPal,Przelewy24,itp.
  • Proszę zastanowić się nad procesem zakupu przez Internet i ocenić ten proces zaznaczając numer od 1 do 5(gdzie 1-bardzo złe,5-bardzo dobre)
    1 2 3 4 5
    jakość opisu towaru/usługi
    zakładanie konta
    kontakt z pośrednikiem
    forma płatności
    oczekiwanie na dostawę
    zgodność towaru/usługi
  • Proszę wskazać odpowiedź,z którą się Pan(i) zgadza bądź nie zgadza
    *
    Całkowicie zgadzam się Zgadzam się Ani zgadzam,ani nie zgadzam się Nie zgadzam się Całkowicie nie zgadzam się
    Uważam zakupy przez Internet za bezpieczne
    Zakupy przez Internet są tańsze od zakupów w tradycyjnym sklepie
    Ważny jest kontakt ze sprzedawcą twarzą w twarz przed zakupem
    Firmy istniejące w sieci nie są tak wiarygodne jak firmy posiadające placówkę
    Przed nabyciem towaru w sieci wybieram się do sklepu by go obejrzeć
    Uważam za konieczne kupowanie w sieci stacjonarnej
    Zakupy w sieci stacjonarnej mogą być nieprzyjemne
  • Czy są towary/usługi,których nie kupiłby(aby) Pan(i) przez Internet?
    *
    • TAK
    • NIE (proszę przejść do pyt.22)
  • Jakich towarów/usług nie zakupiłby(aby) Pan(i) przez Internet?(można wybrać więcej niż jedną odpowiedź)
    • kosmetyki
    • artykułu spożywcze
    • sprzęt RTV/AGD
    • zabawki lub akcesoria dziecięce
    • książki
    • biżuteria
    • meble
    • motor,samochód
    • usługi turystyczne
    • usługi bankowe(założenie konta,lokaty,wzięcie kredytu)
    • zlecenie naprawy samochodu lub innego pojazdu
    • wizyta w SPA
  • Czy jest towar/usługa,której nie można zakupić przez Internet,a chciałby(aby) Pan(i)?
    *
    • TAK
    • NIE
  • Czy w przyszłości zamierza Pan(i) zakupić jakiś towar przez Internet?
    *
    • TAK
    • NIE (proszę przejść do pyt.25)
  • Jakie towary zamierza Pan(i) zakupić w przyszłości za pomocą Internetu?
  • Czy w przyszłości zamierza Pan(i) zakupić jakąś usługę przez Internet?
    *
    • TAK
    • NIE (proszę przejść do pyt.27)
  • Jakie usługi zamierza Pan(i) zakupić w przyszłości przez Internet?
  • Proszę wymienić aukcje internetowe,z których Pan(i) korzysta
  • Proszę wymienić aukcje internetowe,które Pan(i) zna
    *
  • Proszę wymienić sklepy internetowe,z których Pan(i) korzysta
  • Proszę wymienić sklepy internetowe,które Pan(i) zna
    *
  • Proszę wymienić wady zakupów za pomocą Internetu(min dwie wady)
    *
  • Proszę wymienić zalety zakupów za pomocą Internetu(min dwie zalety)
    *

Ankieta została zakończona.

Powrót do serwisu www.ankietydlaciebie.pl