ankiety online
Kwestionariusz ankiety: Bankowość elektroniczna
Szanowni Państwo! Uprzejmie proszę o wypełnienie poniższego kwestionariusza ankiety. Zebrane w ten sposób wyniki posłużą do napisania pracy magisterskiej. Poniższa ankieta ma charakter anonimowy, a jej wyniki zostaną wykorzystane wyłącznie w celach naukowych. Proszę o poważne potraktowanie pytań i udzielanie szczerych i rzetelnych odpowiedzi. Dziękuję za wzięcie udziału w tym badaniu.
Płeć
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Kobieta
Mężczyzna
Wiek
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Poniżej 20 lat
20-29 lat
30-39 lat
40-49 lat
50-59 lat
Powyżej 60 lat
Miejsce zamieszkania
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Wieś
Miasto do 10 tys. mieszkańców
10-50 tys. mieszkańców
Miasto 50-100 tys. mieszkańców
Miasto 100-500 tys. mieszkańców
Miasto powyżej 500 tys. mieszkańców
Wykształcenie
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Podstawowe
Zawodowe
Średnie
Wyższe
Status zawodowy
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
Uczeń/Student
Bezrobotny
Pracujący na podstawie Umowy o Pracę
Pracujący na podstawie Umowy Zlecenie
Pracujący na podstawie Umowy o Dzieło
Rencista/Emeryt
Czy korzysta Pan/Pani z Usług bankowych?
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
tak
nie
Z usług którego banku Pan/Pani korzysta?
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
PKO BP
Bank Pekao S.A
Bank Milennium
Bank BPH
ING Bank Śląski
mBank
Getin Noble Bank S.A.
GE Money Bank
Alior Bank S.A.
Bank Ochrony Środowiska S.A.
Bank Zachodni WBK S.A.
Invest Bank
inny
Co kierowało Panem/Panią przy wyborze danego banku? (proszę o zaznaczenie max. 3 odpowiedzi)
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
renoma banku
reklama
dogodna lokalizacja oddziału banku
możliwość dostępu do konta przez Internet
ilością i dostępnością bankomatów
wysokością opłat i prowizji
polecenie usług banku przez rodzinę, przyjaciół
oprocentowanie ROR, lokat itp
Jaki rodzaj kontaktu z bankiem Pan/Pani preferuje?
*
Zaznacz którąś z odpowiedzi dla pytania
ankiety online
wymagane
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
osobista wizyta w oddziale banku
dostęp do rachunku przez Internet
kontakt z bankiem za pośrednictwem Infolinii
Czy posiada Pan/Pani dostęp do Internetu?
*
Nie zaznaczono opowiedzi ankiety
ankiety
Wymaagane zaznaczenie któregoś pola
tak
nie
Czy posiada Pan/Pani dostęp do bankowości elektronicznej?
tak
nie
Z jakiej formy bankowości elektronicznej Pan/Pani korzysta?
home banking (dostęp za pomocą komputera i specjalnego oprogramowania dostarczonego przez bank)
Internet banking (dostęp za pomocą Internetu)
phone bankig (dostęp za pomocą telefonu)
bankowość samoobsługowa lub terminalowa(czyli bankomaty, terminale POS, kioski multimedialne, karty płatnicze)
nie korzystam
Z jakiego rodzaju kart płatniczych Pan/Pani korzysta?
kredytowa
debetowa
obciążeniowa (połączenie karty kredytowej i debetowej)
przedpłacona
Z jakich usług bankowości internetowej Pan/Pani korzysta?
sprawdzanie salda rachunku
opłacanie rachunków
zakładanie lokat
sprawdzanie historii rachunku
uzyskiwanie szybkich kredytów
dokonywanie wypłat i wpłat środków za pomocą kart płatniczych
inne
nie korzystam
Jakie zalety widzi Pan/Pani w bankowości elektronicznej?
dostęp do konta przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu
wygoda
oszczędność czasu
niskie koszty
możliwość stałej kontroli wydatków
nie widzę zalet
Czy ma Pan/Pani zaufanie do bankowości elektronicznej?
tak, mam pełne zaufanie
tak, choć nie jest to pełne zaufanie
nie ufam pracy systemów banku, wolę gdy moje transakcje obsługuje konkretna osoba
nie mam zdania
Powrót do serwisu
www.ankietydlaciebie.pl