ankiety online

Kwestionariusz ankiety: Bankowość elektroniczna

Szanowni Państwo! Uprzejmie proszę o wypełnienie poniższego kwestionariusza ankiety. Zebrane w ten sposób wyniki posłużą do napisania pracy magisterskiej. Poniższa ankieta ma charakter anonimowy, a jej wyniki zostaną wykorzystane wyłącznie w celach naukowych. Proszę o poważne potraktowanie pytań i udzielanie szczerych i rzetelnych odpowiedzi. Dziękuję za wzięcie udziału w tym badaniu.
  • Płeć
    *
    • Kobieta
    • Mężczyzna
  • Wiek
    *
    • Poniżej 20 lat
    • 20-29 lat
    • 30-39 lat
    • 40-49 lat
    • 50-59 lat
    • Powyżej 60 lat
  • Miejsce zamieszkania
    *
    • Wieś
    • Miasto do 10 tys. mieszkańców
    • 10-50 tys. mieszkańców
    • Miasto 50-100 tys. mieszkańców
    • Miasto 100-500 tys. mieszkańców
    • Miasto powyżej 500 tys. mieszkańców
  • Wykształcenie
    *
    • Podstawowe
    • Zawodowe
    • Średnie
    • Wyższe
  • Status zawodowy
    *
    • Uczeń/Student
    • Bezrobotny
    • Pracujący na podstawie Umowy o Pracę
    • Pracujący na podstawie Umowy Zlecenie
    • Pracujący na podstawie Umowy o Dzieło
    • Rencista/Emeryt
  • Czy korzysta Pan/Pani z Usług bankowych?
    *
    • tak
    • nie
  • Z usług którego banku Pan/Pani korzysta?
    *
    • PKO BP
    • Bank Pekao S.A
    • Bank Milennium
    • Bank BPH
    • ING Bank Śląski
    • mBank
    • Getin Noble Bank S.A.
    • GE Money Bank
    • Alior Bank S.A.
    • Bank Ochrony Środowiska S.A.
    • Bank Zachodni WBK S.A.
    • Invest Bank
    • inny
  • Co kierowało Panem/Panią przy wyborze danego banku? (proszę o zaznaczenie max. 3 odpowiedzi)
    *
    • renoma banku
    • reklama
    • dogodna lokalizacja oddziału banku
    • możliwość dostępu do konta przez Internet
    • ilością i dostępnością bankomatów
    • wysokością opłat i prowizji
    • polecenie usług banku przez rodzinę, przyjaciół
    • oprocentowanie ROR, lokat itp
  • Jaki rodzaj kontaktu z bankiem Pan/Pani preferuje?
    *
    • osobista wizyta w oddziale banku
    • dostęp do rachunku przez Internet
    • kontakt z bankiem za pośrednictwem Infolinii
  • Czy posiada Pan/Pani dostęp do Internetu?
    *
    • tak
    • nie
  • Czy posiada Pan/Pani dostęp do bankowości elektronicznej?
    • tak
    • nie
  • Z jakiej formy bankowości elektronicznej Pan/Pani korzysta?
    • home banking (dostęp za pomocą komputera i specjalnego oprogramowania dostarczonego przez bank)
    • Internet banking (dostęp za pomocą Internetu)
    • phone bankig (dostęp za pomocą telefonu)
    • bankowość samoobsługowa lub terminalowa(czyli bankomaty, terminale POS, kioski multimedialne, karty płatnicze)
    • nie korzystam
  • Z jakiego rodzaju kart płatniczych Pan/Pani korzysta?
    • kredytowa
    • debetowa
    • obciążeniowa (połączenie karty kredytowej i debetowej)
    • przedpłacona
  • Z jakich usług bankowości internetowej Pan/Pani korzysta?
    • sprawdzanie salda rachunku
    • opłacanie rachunków
    • zakładanie lokat
    • sprawdzanie historii rachunku
    • uzyskiwanie szybkich kredytów
    • dokonywanie wypłat i wpłat środków za pomocą kart płatniczych
    • inne
    • nie korzystam
  • Jakie zalety widzi Pan/Pani w bankowości elektronicznej?
    • dostęp do konta przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu
    • wygoda
    • oszczędność czasu
    • niskie koszty
    • możliwość stałej kontroli wydatków
    • nie widzę zalet
  • Czy ma Pan/Pani zaufanie do bankowości elektronicznej?
    • tak, mam pełne zaufanie
    • tak, choć nie jest to pełne zaufanie
    • nie ufam pracy systemów banku, wolę gdy moje transakcje obsługuje konkretna osoba
    • nie mam zdania
Powrót do serwisu www.ankietydlaciebie.pl