ankiety online

Pytania dotyczące kas fiskalnych i serwisu

Proszę o odpowiedzi na wszystkie pytania
  • Co skłoniło Pana/Panią do zakupu urządzenia fiskalnego w naszej firmie ?
    *
    • Szerokość naszego asortymentu
    • Opinie o naszej firmie
    • Obsługa klienta – Handlowcy
    • Dogodna lokalizacja
  • Jak dobrze zna Pan/Pani produkt którego zakupem jest zainteresowany/a ?
    *
    • Używam podobny już dawno
    • Znam, wymieniam produkt na nowocześniejszy
    • W ogóle go nie znam
    • Przyglądałem/am się produktowi w internecie
    • Przyglądałem/am się produktowi w innych sklepach stacjonarnych
  • Za pomocą jakiego urządzenie najczęściej w firmie podłącza się Pan/Pani do internetu ?
    *
    • Routera Wifi
    • Telefonu komórkowego
    • Tabletu
    • Komputera
    • Kablem od routera
  • Z jaką częstotliwością i intensywnością będzie Pan/Pani korzystać z zakupionego produktu ?
    *
    • Codziennie powyżej 100 paragonów
    • Dwa razy w tygodniu mniej niż 100 paragonów
    • Raz w tygodniu mniej niż 50 paragonów
    • Jeden raz w miesiącu mniej niż 20 paragonów
    • Rzadziej niż raz na miesiąc
    • Jeden raz na kwartał
  • Jaka możliwość zapłaty za zakupiony przedmiot będzie dla Pana/Pani najbardziej wygodną formą ?
    *
    • Gotówka
    • Karta płatnicza
    • Przez PayPal/Blik
    • Przelew z odroczonym terminem płatności
    • Karta Kredytowa
  • Jak ważna dla Pana/Pani jest wielkości i waga kupowanego produktu ?
    *
    • Bardzo ważna
    • Mało ważna
    • Nie ma znaczenia
  • Czy kolor obudowy produktu ma znaczenie ?
    *
    • Tak kolor ma znaczenie
    • Nie kolor nie ma znaczenia
  • Dodatkowe porty w urządzeniu dające możliwość podłączenia większej ilości urządzeń peryferyjnych będą dla Pana/Pani dodatkowym atutem podczas zakupu ?
    *
    • Tak bardzo
    • Raczej tak
    • Nie wiem
    • Raczej nie
    • Zupełnie nie
  • Bardziej zainteresowany jest Pan/Pani urządzeniem z tradycyjnymi przyciskami czy z panelem dotykowym ?
    *
    • Panel dotykowy
    • Tradycyjne przyciski
    • Nie ma to dla mnie znaczenia
  • Czy możliwość usuwania usterek programowych na urządzeniu w sposób zdalny poprzez internet będzie dla Pana/Pani istotne podczas zakupu urządzenia ?
    *
    • Tak bardzo ważne
    • Ważne
    • Nie ważne
  • Jakie znaczenie ma dla Pana/Pani intuicyjne menu i czytelny duży wyświetlacz w urządzeniu ?
    *
    • Ma duże znaczenie
    • Ma nie duże znaczenie
    • Nie ma znaczenie
    • Jest mi obojętne
  • Czy zakup urządzenia z dużą ilością programowalnych przycisków na dłuższą metę poprawi jakość i szybkość pracy ?
    *
    • Tak
    • Raczej tak
    • Raczej nie
    • Nie
    • Nie wiem
  • Możliwość samodzielnego dobijania kodów w urządzeniu i tworzenie różnego rodzaju raportów np. do akcyzy, będzie dodatkowym plusem przy końcowej decyzji zakupowej ?
    *
    • Tak
    • Raczej tak
    • Raczej nie
    • Nie
  • Jak nasz handlowiec poradził sobie z Pana/Pani sprawą w trakcie wizyty w naszej firmie ?
    *
    • Bardzo dobrze
    • Dobrze
    • Umiarkowanie
    • Niezbyt dobrze
    • Źle
  • W jakim stopniu ocenia Pan/Pani merytoryczne przygotowanie obsługującego podczas zakupu handlowca ?
    *
    • Bardzo dobrze
    • Dobrze
    • Umiarkowanie
    • Niezbyt dobrze
    • Źle
  • Czy obsługujący handlowiec odpowiedział na wszystkie pytania i przedstawił dla Pana/Pani najkorzystniejszą ofertę urządzenia ?
    *
    • Tak
    • Nie
    • Nie wiem
  • Obecna wizyta w naszej firmie jest/była, którą z kolei ?
    *
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
  • Obecny Pana/Pani zakup jest w chwili obecnej zakończony, czy jeszcze trwa ?
    *
    • Ukończony
    • Trwa i jest na najlepszej drodze do ukończenia
  • W Pana/Pani ocenie na ile dokładnie nasza firma wywiązała się ustaleń uzgodnionych w całym procesie doradztwa i zakupu ?
    *
    • Bardzo dokładnie
    • Raczej dokładnie
    • Niezbyt dokładnie
    • Nie dotrzymała
  • Jaka jest szansa, że poleci nas Pan/Pani swoim znajomym ?
    *
    • Z całą pewnością tak
    • Prawdopodobnie polecił/a bym
    • Nie wiem
    • Prawdopodobnie nie polecił/a bym
    • Z całą pewnością nie
  • Proszę o ocenę zadowolenia z kontaktu z naszym działem wsparcia technicznego:
    *
    Bardzo zadowolony/a Zadowolony/a Ani zadowolony/a ani niezadowolony/a Niezadowolony/a
    Likwidacja problemu
    Zaangażowanie w sprawę
    Profesjonalizm
    Pomoc i przejrzystość
  • Proszę o ocenę zadowolenia z kontaktu z naszym działem wsparcia technicznego:
    *
    Bardzo zadowolony/a Zadowolony/a Ani zadowolony/a ani niezadowolony/a Niezadowolony/a
    Łatwy kontakt ze wsparciem technicznym
    Szybka reakcja na usunięcie problemu
    Jakość całej obsługi
  • Biorąc pod uwagę całkowity kontakt na ile był Pan/Pani zadowolony z kontaktu z pracownikami naszej firmy ?
    *
    • Bardzo zadowolony/a
    • Zadowolony/a
    • Ani zadowolony/a, ani niezadowolony/a
    • Niezadowolony/a
    • Bardzo niezadowolony/a
  • Czy w przyszłości Pan/Pani znowu skorzystacie z naszych usług ?
    *
    • Tak
    • Raczej tak
    • Nie wiem
    • Raczej nie
    • Nie
  • Jaką ogólną ocenę wystawił by Pan/Pani naszej firmie na obecnym etapie współpracy ?
    *
    • Bardzo dobra
    • Dobra
    • Dostateczna
    • Dopuszczająca
    • Niedostateczna
  • Czy wiedza i fachowe doradztwo naszego personelu ma wpływ na to, że jest Pan/Pani w stanie zapłacić trochę więcej w stosunku do cen konkurencji z podobne produkty ?
    *
    • Zdecydowanie tak
    • Tak
    • Nie
    • Zdecydowanie nie
  • Płeć
    *
    • Kobieta
    • Mężczyzna
  • Wiek
    *
    • 18-35 lat
    • 36-60 lat
    • Powyżej 60 lat
  • Miejsce prowadzenia działalności gospodarczej
    *
    • Wieś
    • Miasto do 50 tyś
    • Miasto do 100 tyś
  • Rodzaj prowadzonej działalności gospodarczej
    *
    • Handlowa
    • Usługowa
    • Handlowo/Usługowa
  • Czas prowadzenia działalności
    *
    • 1-5 lat
    • 6-15 lat
    • Powyżej 15 lat
  • Ilość czynnych urządzeń fiskalnych
    *
    • 0
    • 1
    • 2
    • 3 i więcej
  • Ilość zatrudnionych pracowników
    *
    • 0
    • 1-9
    • 10-24
    • 25 i więcej
Powrót do serwisu www.ankietydlaciebie.pl